Fall statt Zettel
Jeder Schaden verknüpft Fahrzeug, Fahrer und Buchung — mit Statusverlauf und lückenloser Änderungshistorie.
Werkstatt & Betrieb
Schadenmanagement
Ein Schadensfall verknüpft Fahrzeug, Fahrer und Buchung, trägt seine Haftungsfrage, seine Fristen, seine Kosten und seine Dokumente — und wird nicht zwischen Postfächern hin- und hergeschoben.
Haftungsarten Eigen · Fremd · Vorfindeschaden
Kostenpositionen Einzeln, korrigierbar
Fristen Je Fall, mit Überfälligkeitsliste
Export Fälle und Finanzbericht
Vom Foto auf dem Parkplatz bis zur Regulierung
Die Meldung kann vom Fahrer aus dem Self-Service kommen oder direkt in der Verwaltung entstehen. Danach läuft der Fall einen klaren Statusverlauf: Eigen-, Fremd- oder Vorfindeschaden wird klassifiziert, Kostenpositionen werden geführt, Ansprüche gegenüber dem Versicherer werden mit Kommunikationsverlauf abgewickelt.
Funktionsumfang
Was das Modul konkret kann
Haftung klassifizieren
Eigenverschulden, Fremdverschulden und Vorfindeschaden werden unterschieden, weil daran alles Weitere hängt.
Fristen und Überfälligkeiten
Fristen je Fall festlegen und überwachen; eine eigene Liste zeigt alles Überfällige über die ganze Flotte.
Kostenpositionen
Reparatur, Selbstbeteiligung, Wertminderung, Gutachten und Mietwagen als einzelne Positionen — mit Korrekturmöglichkeit statt Überschreiben.
Ansprüche gegenüber Versicherern
Ansprüche anlegen, Versicherer zuordnen und die Kommunikation zum Anspruch dokumentieren.
Auswertung und Export
Schadenanalyse-Dashboard, Finanzbericht und Export für Versicherer, Revision oder Jahresgespräch.
Ablauf
Fallstatus
- 01 Offen
- 02 In Bearbeitung
- 03 Reparatur geplant
- 04 In Reparatur
- 05 Repariert
- 06 Geschlossen
Häufige Fragen
Ja, mit Fotos aus dem Self-Service-Portal. Die Fuhrparkleitung prüft die Meldung; mit der Übernahme entsteht der Schadensfall — inklusive der Fotos als Dokumente am Fall.
Das Schadenmanagement führt den operativen Fall. Das Versicherungsmodul führt Policen, Prämien, Zertifikate und die Schadenquote. Ansprüche verbinden beide Seiten, Versicherungsgesellschaften sind gemeinsame Stammdaten.
Kostenpositionen werden korrigiert, nicht überschrieben. Die Änderung bleibt nachvollziehbar — Voraussetzung dafür, dass die Zahlen später gegenüber Versicherer und Revision Bestand haben.
Passt zusammen mit
Versicherungsverwaltung
Policen, Prämien, Versicherungsbestätigungen, Risikoprofile und Schadenquote je Fahrzeug und Fahrer.
Fahrer-Meldungen
Kilometerstand, Reifenwechsel, Schaden und Tankbeleg melden Fahrer selbst — die Verwaltung prüft nur noch.
Dokumentenmanagement
Dokumente an Fahrzeuge, Belege, Schäden, Mandate und Führerscheine anhängen — auf Ihrem eigenen Speicher.
Sehen Sie das Modul an Ihren eigenen Daten
30 Minuten, ohne Verkaufsdruck: Wir zeigen das Modul im Zusammenspiel mit Ihrem Fuhrpark — On-Premise in Ihrem Rechenzentrum, DSGVO-konform, Made in Germany.